G.H.Makel op 11 mei 2021 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
11-May-2021 De heer Mäkel per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen...
Samenvatting wordt geladen...
Grote verbazing, dat ik euro 147,78 heb betaald,waarvan ik niet weet waarvoor. Ik dacht betaald te hebben voor cleaner van 28 euro, maar het bleek een totaal ander bedrag. Ik weet zeker, dat ik dat bedrag niet gezien heb en zeker niet waarvoor. Verzoek om dit bedrag terug te boeken op rekening Ing t.n.v G.H.Mäkel NL 11 INGB 0000151336. Ik heb betaald op
7 mei 2021 Ik weet ook waarvboor ik het programma moet gebruiken
particulier
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2021 om 12:14 geantwoord
11-May-2021 De heer Mäkel per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
