Klacht: betaling

Lies39 op 03 oktober 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 3 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

3-Oct-2019 Mevrouw Verkerk-Scholtus per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 3 oktober 2019

A.J. Verkerk-Scholtus heeft op 10 september 2019 een betaling van 66,99 euro aan AVG gedaan, maar deze is niet ontvangen door het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb op 10-09-2019 66,99 aan AVG betaald. zij hebben het niet ontvangen
Mijn naam is A.J.Verkerk-Scholtus

Gewenste Oplossing:

Wnneer AVG het geld ontvangen heeft

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 03 oktober 2019 om 11:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

3-Oct-2019 Mevrouw Verkerk-Scholtus per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Alle klachten die gemeld zijn door Lies39
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM