Klacht: Betaling

IbenDB op 13 juli 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 13 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Op 13-07-2016: Wij hebben de heer Debrandere laten weten wie wij zijn en hebben contact opgenomen met de heer Debrandere via e-mail vanuit [email protected]. Wij hebben gevraagd naar meer informmatie over zijn afscrijving zodat wij de heer Debrandere verder kunnen...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 13 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Vandaag heb ik gemerkt dat er een bedrag van mijn rekening genomen wordt door Global Collect BV, maar ik kan mij niet herinneren iets daar besteld te hebben voor zo’n bedrag. Ik zou graag willen weten waar dit vandaan komt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weet waar dit vandaan komt en indien er een fout is, die rechtgezet wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 13 juli 2016 om 13:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM