Mijn Klacht:
ik heb het spel al lang geleden opgezegd, maar nog steeds worden er maandelijks bedragen afgeschreven.dit wil ik niet. graag reactie.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik niet meer hoeft te betalen !
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
24-07-2015 Geachte heer Hulshof, Allereerst onze excuses voor onze late reactie. GlobalCollect is een betalings provider die betalingen verwerkt voor diverse organisaties. Helaas kunnen wij deze transacties niet terugvinden in onze systemen op basis van de gegeven informatie. Kunt u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 24 juli 2015 om 14:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
24-07-2015 Geachte heer Hulshof, Allereerst onze excuses voor onze late reactie. GlobalCollect is een betalings provider die betalingen verwerkt voor diverse organisaties. Helaas kunnen wij deze transacties niet terugvinden in onze systemen op basis van de gegeven informatie. Kunt u ons per email een kopie van uw bankafschrift toesturen waarop deze transacties en uw eigen rekening nummer staan vermeld? Gelieve dit te sturen naar [email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
