Klacht: Betaling

Gertjanhansen op 10 december 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 december 2014
Reactie van het bedrijf:

10-12-2014 De heer Hansen per email geinformeerd, Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Doorgegeven dat wij deze Ideal betaling direct na betaling, bevestigd hebben aan de organisatie waar de bestelling is geplaatst....

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 10 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een storting van € 100 gedaan maar
die is nooit aangekomen
GLOBAL COLLECT BV
NL79 INGB 0651 8927 24
09-12-2014
€ -100,00
AAN GLOBAL COLLECT BV,NL79INGB0651892724,SCT2014120954632000000004702,822500678719 0050001744601800 2260 2657340 DigiMedia Limited
09-12-2014 08:47 0050001744601800

Gewenste Oplossing:

Als het weer wordt terug gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 10 december 2014 om 16:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

10-12-2014 De heer Hansen per email geinformeerd, Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Doorgegeven dat wij deze Ideal betaling direct na betaling, bevestigd hebben aan de organisatie waar de bestelling is geplaatst. Deze zal zo spoedig mogelijk de bestelling uitleveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van GlobalCollect beoordeeld.

Gertjanhansen

Heeft op 11 december 2014 om 08:52 geantwoord

Het is nog niet opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM