Mijn Klacht:
Mevrouw, Mijnheer; ik heb op 11/2/2022 een betaling gedaan van 99,99 euro voor de verlenging van mijn Norton , dit met een verkeerd nummer namelijk ref.258677520669 en heb de fout opgemerkt op
25/2 en heb dan ook weer onmiddellijk de som van 99,99 euro gestort op jullie rekening maar ditmaal met de juiste ref.258677520969 .
Hierbij vraag ik jullie dan ook beleefd om mij de eerste 99,99 euro te willen terugstorten .Heb reeds 2 x een mail gestuurd via de site waar ik de betalingsgegevens van kreeg , doch totop heden kreeg ik nog steeds geen reactie hieromtrent .
In de hoop op een spoedige en gunstige reactie van jullie teken ik inmiddels :
Mevr. Fauconnier – Meulemans Liliane
E- mail : [email protected]
Gewenste Oplossing:
Met de terugbetaling van het door mijn fout verkeerde bedrag van 99,99 euro .
In de hoop op een snelle en gunstige reactie van jullie teken ik inmiddels :
Meulemans Liliane
(10)
