evie221 op 30 juli 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
31-07-2014 Mevrouw Maat per email geinformeerd. Email is verzonden via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die alleen betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Wij hebben uw betaling op 24 juni ontvangen en doorgestuurd naar het bedrijf waar u de...
Samenvatting wordt geladen...
beste u ,
EEn poos geleden heb ik een poster besteld , en betaals via jullie,
geld is van mijn rekening gegaan , maar theb tot heden ten dage nog niks ontvangen.
heb contakt gehad met waar ik die poster heb besteld , maar de kon het dokument van mijn betaling niet openen..raar maar waar…
Als ik de poster krijg ,zoniet dat ik m,n geld terug krijg.
m.v.g Mevr E , maat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 juli 2014 om 11:41 geantwoord
31-07-2014 Mevrouw Maat per email geinformeerd. Email is verzonden via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die alleen betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Wij hebben uw betaling op 24 juni ontvangen en doorgestuurd naar het bedrijf waar u de order heeft geplaatst. Wij hebben daarom deze klacht doorgestuurd naar dit bedrijf, en deze zal contact met u opnemen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
