Mijn Klacht:
Als aangegeven in titel.
Gewenste Oplossing:
Met ontvangst code voor software "ReImage"
Klacht: betaald voor software, maar geen code ontvangen van “reimage”
pahllstll op 10 februari 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
11-2-2015 Reactie consument: Goed gedaan en …. snel ook nog!
Feedback van de klant:
Global Collect gebruikt mijn compliment voor de snelle reactie van jullie om aan te geven dat het opgelost is! Heb echter nog geen ontgrendelingscode voor de betaalde Reimage software ontvangen!...
Samenvatting wordt geladen...
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Goed gedaan en .... snel ook nog!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 11 februari 2015 om 14:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
11-2-2015 Reactie consument: Goed gedaan en …. snel ook nog!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van GlobalCollect beoordeeld.
pahllstll
Heeft op 16 februari 2015 om 13:02 geantwoord
Global Collect gebruikt mijn compliment voor de snelle reactie van jullie om aan te geven dat het opgelost is! Heb echter nog geen ontgrendelingscode voor de betaalde Reimage software ontvangen! Reimage zit in Israël!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
