Mjay op 04 oktober 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
5-10-2015 >De heer / Mevrouw Jacobs per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
Ik heb betaald voor light in THE box product 12 euro totaal.
Is al van mijn rekening afgeschreven maar heb niks binnen gekregen. Stond bij dat de levering 5 tot 10 werkdagen duurt. Het is op de 10de van september afgeschreven van mijn rekening. De leveringstijd is dus allang overschreden
Of mijn geld terug of zsm mijn product binnenkrijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 oktober 2015 om 13:38 geantwoord
5-10-2015 >De heer / Mevrouw Jacobs per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
