baswuijster op 25 april 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
28-4-2015 De heer Wuijster per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb zojuist een paar schoenen bestelt op nike.com
ik heb betaald en een mailtje gekregen dat de betaling niet is goed gegaan.
er staat bij dat ik even nog een keer moet betalen en er staat heel duidelijk bij dat ik me geen zorgen hoef te maken dat ik twee keer betaal.
nou kijk ik op mijn rekening en die 160 euro is er toch echt wel vanaf door globalcollect
als ik me geld terug krijg of dat ik me schoenen die ik besteld heb krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 april 2015 om 13:20 geantwoord
28-4-2015 De heer Wuijster per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
