m.metin op 29 september 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
30-09-2015 De heer, mevrouw Metin per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...
Samenvatting wordt geladen...
Op 29 september 2015 heb ik een baymax actie figuur besteld met nacht licht op mini in the box. Nu is er €14,29 van mijn bankrekening afgehaald, maar op de site van mini in the box staat dat ik nog niet heb betaald.
Het gaat om bestelnummer 1509291321472741.
Ik ben tevreden als ik het bedrag van 14,29,- op mijn bankrekening is teruggestort of als ik mijn product ontvangen heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 september 2015 om 13:38 geantwoord
30-09-2015 De heer, mevrouw Metin per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
