Klacht: Betaald maar geen AVG TuneUp

Bert172 op 18 maart 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

19-3-2015 De heer mevrouw van den Hurk per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt.

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 18 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb diverse malen contact gehad met AVG en die zeggen niets ontvangen te hebben terwijl ik € 29,99 overgemaakt heb en wel op 5 maart 2015.

Gewenste Oplossing:

Als het een keer opgelost is en AVG wat meer moeiter doet om te kijken bij GlobalCollect inzake AVG Technologies NV die hebben toch een referentienummer van mij bank.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 19 maart 2015 om 09:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

19-3-2015 De heer mevrouw van den Hurk per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM