Klacht: bestelling niet ontvangen

sweety1 op 09 juli 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

10-7-2014 email verzonden naar de auteur van deze klacht. Customer Service GlobalCollect

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 9 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

via mijn giro rek.2503590 heb ik geld gestort op uw rekening ten behoeve van kenmerk 18-06- 22.32 2014 0050001/598728576. van de leverancier heb ik nog te goederen noch enig bericht ontvangen.Daarom eis ik terugboeking van het gestort geld. Graag uw bericht.

Gewenste Oplossing:

betaling terustorten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 10 juli 2014 om 13:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

10-7-2014 email verzonden naar de auteur van deze klacht. Customer Service GlobalCollect

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM