Klacht over GlobalCollect: Bestelling inktcard…

Mijn Klacht:

Vandaag inktcardridges besteld voor HP printer. Telkens een foutmelding. Ik heb de bestelling 3 keer geplaatst en er is uiteindelijk 3 keer geld ibetaald via Ideal. Totaal ruim 126 euro. Geen melding gehad via mijn mail dat de bestelling ontvangen is. Ik denk dat ik mijn geld kwijt ben en ook geen cardridges zal ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik ooit mijn geld terug zie!

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 04 augustus 2021 om 08:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

04-Aug-2021 De heer Ligthart per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand

Leon Ligthart

Heeft op 09 augustus 2021 om 13:35 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Ik heb inmiddels een set cartridges ontvangen. Echter ik heb drie keer betaald en hoor niets meer van GlobalCollect. Zeer klantonvriendelijk. Ik verwacht nog twee sets cartridges maar eigenlijk liever 2 keer 42,97 euro retour op mijn bankrekening:
NL78INGB0000995873
Hopelijk kunt U mij helpen want ik heb nu al met vier instanties zoals GlobalCollect, HP, Ingenico contact of meldingen gehad. Ik zie door de bomen het bos niet meer. Dus ik heb nu voor een set cartridges 128,91 euro betaald!!
Met vriendelijke groet, Leon Ligthart

Bericht van GlobalCollect

4 jaren geleden - 10-Aug-2021 De heer Ligthart per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand

Klacht: Bestelling inktcardridges

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten