Mijn Klacht:
bestelling op 26 juni betaald met global collect via ideal en nog steeds geen bestelling ontvangen (bestelling bij light in the box)
Gewenste Oplossing:
wil mijn geld terug gestort krijgen of alsnog de bestelling krijgen
Klacht: bestelling betaald met global collect
annemie1 op 18 juli 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
18-7-2014 Email verstuurd naar consument / Customer Service GlobalCollect
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 18 juli 2014 om 08:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
18-7-2014 Email verstuurd naar consument / Customer Service GlobalCollect
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
