Klacht: Bestelling

semihozyurek op 14 mei 2023 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 14 mei 2023

Een klant heeft AirPods Pro besteld via DhGate met behulp van GlobalCollect, maar heeft geen bevestiging van de bestelling ontvangen. Hierdoor is de klant ontevreden over de afhandeling van de betaling en de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb airpods pro besteld op DhGate met global collect maar mijn bestelling is niet bevestigd.

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling bevestigen of het geld (€20.72) terugstorten naar mijn bank.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door semihozyurek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM