Een klant heeft 48,68 euro gestort op een rekening voor een programma om dvd's te maken, maar heeft nog geen code ontvangen. De klant verzoekt het bedrijf om de situatie te controleren en hulp te bieden.
Ik heb 48,68 euro gestort op rekening BE49001385768571 en Mededeling,410013063149 96793106 voor dat program voor dvd’s te kunnen maken van mijn film’ en heb nog altijd die code niet ontvangen ,
Kan jullie dat eens na zien,En mij daar bij helpen dan,Tot dan dank u
Met de code om binnen te geraken en dat het prom dan werkt,Of mijn geld terug te storten,dank u
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GlobalCollect
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GlobalCollect nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
