Kokkieton op 06 juni 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
08-06-2015 De heer Kok per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...
Samenvatting wordt geladen...
Beschermhoes besteld. Deze zou met een week geleverd worden. Maar niet dus. Gemaild dat ik een kleine week later de hoes nodig had ivm vacantie. Maar weer niet. Ook geen reactie op de mail. Op 6 juni gemaild dat ze direct het door mij betaalde bedrag terug moeten storten. Zo niet
dan neem ik juridische stappen. Het geheel riekt naar internetoplichting.
Als ik m'n geld terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juni 2015 om 09:26 geantwoord
08-06-2015 De heer Kok per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
