Terug

Klacht: ben tot 01-04-2015 aangemeld voor diensten

wim scholtz op 27 januari 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 28 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

28-01-2015 De heer Scholtz per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Deze klacht is doorgestuurd naar de desbetreffende organisatie, en die...

Bedrijf GlobalCollect
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 27 januari 2015

Een gebruiker vraagt zich af waarom hij geen toegang meer heeft tot de diensten Slow - PC Fighter, Full Disk Fighter en Driver Fighter, ondanks dat hij op 1 april 2014 betalingen heeft gedaan aan GlobalCollect. Hij ontvangt de melding dat zijn licentienummers verouderd zijn en verzoekt om een oplossing en het opnieuw toesturen van de licentienummers. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

kunt U me vertellen waarom ik niet meer gebruik kan maken van ,
Slow – PC Fighter , Full Disk Fighter en Driver Fighter .
de licentie nummers zijn verouderd krijg ik als antwoord
terwijl ik op 01-04-2014 om 12:00 uur € 92.54 en om 12:10 € 53.37
heb ik op de rekening gestort van Global Collect BV
Nummer 1535402348 – € 92.54
Nummer 1535410177 – € 53.37
Zou U zo vriendelijk zijn dit op te lossen , zo ja stuur mijn dan de Licentie – nummers nog eens door, zodat ik ze weer kan gebruiken
A.U.B [email protected]

Gewenste Oplossing:

nu even niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 28 januari 2015 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

28-01-2015 De heer Scholtz per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Deze klacht is doorgestuurd naar de desbetreffende organisatie, en die zal zo spoedig mogelijk contact opnemen met de heer Scholtz.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over GlobalCollect

Alle klachten over GlobalCollect →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over GlobalCollect
Zo werkt het