14-7-2014: Email verstuurd naar Klant / Customer Service GlobalCollect
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een betaling gedaan voor mijn Skypetegoed(zie bijlage)in mijn skype account staat niets over deze betaling,wel in mijn koopgeschiedenis mijn skypetelefoon geeft 0.04 Eurocent aan en wanneer ik wil bellen krijg ik de melding dat m’n saldo te laag is.Kunt u mij helpen in deze,geef me desnoods het emailadres van Skype dan kan ik met hun in conclaaf gaan.Mvrgrtn.H.Klockhaus
Als ik in contact kan komen met Skype (emailadres)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juli 2014 om 09:32 geantwoord
14-7-2014: Email verstuurd naar Klant / Customer Service GlobalCollect
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
