wilma bessem op 06 september 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
6-Sept-2019 Mevrouw Bessem per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...
zij sturen mij mail dat ik op een knopje gedrukt heb om voortaan via evertim 15 euro te incasseren per maand via winkelen en sparen. Heb nu teruggereageerd dat ik...
Samenvatting wordt geladen...
Er wordt elke maand 15 euro van mijn rekening afgeschreven voor winkel spaar en heb geen flauw idee wat dit inhoudt.
Opgelost als ik weet waarvoor en dit mij bekend is..... het bedrag dat geincasseerd is teruggeboekt wordt n stopt automatische incasso
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 september 2019 om 13:49 geantwoord
6-Sept-2019 Mevrouw Bessem per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie die de opdracht heeft gegeven voor deze incasso voor meer informatie hierover en voor het stopzetten hiervan. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Heeft op 09 september 2019 om 11:23 geantwoord
(10)
zij sturen mij mail dat ik op een knopje gedrukt heb om voortaan via evertim 15 euro te incasseren per maand via winkelen en sparen. Heb nu teruggereageerd dat ik een handtekening moet zien welke ik dan heb moeten opsturen voor deze regeling, nog geen reaktie terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
