Klacht: Bedrag van 34,99 betaald aan Global Collect voor iets wat niets doet.

pitoswan op 12 november 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 november 2019
Reactie van het bedrijf:

12-Nov 2019 De heer Swanborn per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 12 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ze schrijven voor een AVG beveiliging ,maar dit is niet waar,ze incasseren voor AVG maar dragen het niet af,voor de beveiliging voor je pc,oftewel pure oplichting.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn 34,99 terug krijg ,want ik ben nu beveiligt door de echte AVG.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 12 november 2019 om 08:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

12-Nov 2019 De heer Swanborn per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Alle klachten die gemeld zijn door pitoswan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM