Klacht over GlobalCollect: Bedrag is niet in g…

Mijn Klacht:

iDeal Betaling
Valutadatum 28-10-2016
Tegenrekening NL14 RABO 0155 5032 19
Naam GLOBALCOLLECT
Omschrijving 813549162519 0020001404327281 8078000002366692825 Skype Technologies A/S Referentie:
Referentie 28-10-2016 10:31 0020001404327281
Bedrag € -10,00

Gewenste Oplossing:

Als mijn 10 euro terug is, vind ik prima omdat de betaling niet goed gegaan hebt, mijn DesyVae skype saldo stond nog op 0,05 euro dus de betaling was ergens fout verstuurd terwijl op mijn bank rekening 10e minder was. Graag dit issue oplossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 07 november 2016 om 08:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

07-Nov-2016 De heer, mevrouw Endah per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - A.u.b. houd me op de hoogte zodra het probleem opgelost is.

Klacht: Bedrag is niet in geleverd de account van DesyVae

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten