Klacht over GlobalCollect: bedrag afgeschreven…

Mijn Klacht:

ik heb tickets geboekt op de site van turkisch airlines en deze site airlines laat de betaling doen via globelcollect.
nadat het bedrag ( €.350,- ) was afgeschreven ( i-deal ) heb ik de airlines gebeld voor mijn tickets, deze gaf aan dat het bedrag nog niet is overgemaakt. volgende dag weer gebeld en nog steeds niet dus geen ticket en ook geen geld.wat kan ik doen?????

Gewenste Oplossing:

hoop dat globalcollect mijn geld weer terugstort.
heel erg dom van de turkisch airlines om met globalcollect te werken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 10 januari 2019 om 16:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

10-Jan-2019 De heer Piergoelam per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij hebben daarom de consument gevraagd voor meer informatie en en een bewijs van betaling via de email. Zodra wij het betalingsbewijs van de heer Piergoelam hebben ontvangen, zullen wij de klacht verder oplossen via de email. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Klacht: bedrag afgeschreven om ticket turkisch airlines te betalen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten