Hfrederiks op 16 februari 2021 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
03-Feb-2021 De heer Frederiks per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen...
Slaat nergens op
Samenvatting wordt geladen...
26 januari 2021 een virusscanner van AVG gekocht en betaald via globalcollect.
Omdat aangegeven werd dat de betaling niet was gelukt nog een keer betaald en vervolgens is het 2 x afgeschreven. Nu wil ik beide bedragen terug omdat de virusscanner mijn computer heeft besmet .
Als ik beide bedragen retour heb ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 maart 2021 om 11:25 geantwoord
03-Feb-2021 De heer Frederiks per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand
Heeft op 22 maart 2021 om 13:23 geantwoord
(10)
Slaat nergens op
Bericht van GlobalCollect
4 jaren geleden - 22-Mar-2021 De heer Frederiks per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
