A.4 op 27 september 2021 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
27-Sep-2021 De mevrouw Amber Seelen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op...
Samenvatting wordt geladen...
Blijkbaar heb ik een machtiging afgegeven zonder dat ik er erg in had. Ze hebben al 5x €15 afgeschreven zonder dat ik het door had onder de titel: wly winkelenspaar
.nl 08002200026. Geen idee waar dit over gaat. In mijn administratie ook niets van te vinden. Ik kan het bedrijf niet aanschrijven op de automatische incasso op te zeggen. De laatste 2 bedragen heb ik terug gevorderd.
Geld terug, stopping incasso
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 september 2021 om 11:03 geantwoord
27-Sep-2021 De mevrouw Amber Seelen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie die de opdracht heeft gegeven voor deze automatische incasso voor meer informatie hierover en het stopzetten hiervan. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
