Gaston Van Ouytsel op 08 december 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
8-Dec-2016 De heer Van Ouytsel per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 2-12-2016 een overschrijving gedaan van 44.99 maar had nog geen detail van betaling. Ik zal u deze nu mededelen: 486725814679
Tot op heden heb ik nog geen sleutel toe gekregen om TuneUp terug op te starten het is nu toch bijna een week. Hopende met deze toch nog vandaag een sleutel te mogen ontvangen. Ik ben al vele jaren cliënt en ben altijd zeer tevreden geweest.
Als ik vandaag per mail mijn sleutel toegestuurd krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 december 2016 om 12:50 geantwoord
8-Dec-2016 De heer Van Ouytsel per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
