Klacht over GlobalCollect: AVG Licentie

Mijn Klacht:

Ik heb een Licentie betaald voor een jaar bij AVG en men zegt dat ik niet betaald heeft.Ik heb twee maal een bewijs van betaling opgestuurd en toch beweerd men niet betaald te hebben.Ik ben een jaar niet beveiligt en heb betaald en bij AVG verliest men een een trouwe klant van jaren.
Vriendelijke groeten.
Desimpele Lucien.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik krijg waarvoor ik betaald heb.
Ik ben tevreden van Global Collect maar krijg geen voldoening bij AVG.
Als gij eens zou willen polsen voor mij ik zou U dankbaar zijn.
Het is moeilijk voor mij dat alles niet in het Nederlands is zoals bij U.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 12 februari 2016 om 13:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

12-02-2016 De heer Desimpele per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments, voorheen GlobalCollect BV, is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd dat wij op basis van de gegeven informatie helaas de betaling / bestelling niet kunnen terugvinden in ons systeem. Gevraagd om een bewijs van betaling te emailen naar [email protected]

Klacht: AVG Licentie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten