Peter Willems op 24 juni 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
25-06-2014 De heer Willems per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die alleen betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Wij hebben uw betaling ontvangen en doorgestuurd naar AVG Technologies NV op 1 april. Geadviseerd...
Samenvatting wordt geladen...
Op zaterdag 29-03-2014 via Internet AVG Internet Security 2014 voor 1 jaar aangeschaft. Via Ideal €38.41 afgeschreven van mijn rekeningnummer en als tegenrekenig NL79INGB0651892724 van Global Collect BV. Krijg diverse waarschuwingen dat de licentie is verlopen.
*1 Wat is de status van Global Collect BV.
*2 Antwoord krijg of ik mijn geld terug kan krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juni 2014 om 12:28 geantwoord
25-06-2014 De heer Willems per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die alleen betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Wij hebben uw betaling ontvangen en doorgestuurd naar AVG Technologies NV op 1 april. Geadviseerd AVG rechtstreeks te benaderen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
