Klacht: AVG computerbescherming

H.J.van der Glas op 20 december 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 december 2015
Reactie van het bedrijf:

21-Dec-2015 De heer, mevrouw Van der Glas per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 20 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mocht op 7 December j.l. op rek.nr S0155 5032 19 59,99 Euro via de Rabobank overmaken voor betaalde bescherming van mijn PC.
Mocht geen factuur ontvangen om dit op mijn computer te activeren.
Heb nu een Free exemplaar gedownload, volgens mijn bescheiden mening. Bij voorbaat mijn dank voor Uw bemiddeling in deze.
Vriendelijk Groetend
H.J.van der Glas

Gewenste Oplossing:

Wanneer oplossing nabij is

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 21 december 2015 om 12:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

21-Dec-2015 De heer, mevrouw Van der Glas per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM