Lisahelene op 22 oktober 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
23-10-2014 Mevrouw Vorstenbosch-Gitz peremail geinformeerd. email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat GlobalCollect doet. Helaas kunnen wij geen transacties terugvinden op basis van de informatie die is gegeven in de klacht. Gevraagd om een 12 cijferig...
Samenvatting wordt geladen...
Al paar jaar op een rij wordt er automatische een bedrag afgeschreven terwijl ik al jaren geleden heb opgezegd. Mail tien die tijd gestuurd maar weet niet of die is aangekomen heb de mail niet terug gehad maar ook geen bevestiging en nu wordt er weer afgeschreven. Krijg hier toch wat van, hoe kom ik van global af!!!!
Op dit moment ben ik niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 oktober 2014 om 14:32 geantwoord
23-10-2014 Mevrouw Vorstenbosch-Gitz peremail geinformeerd. email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat GlobalCollect doet. Helaas kunnen wij geen transacties terugvinden op basis van de informatie die is gegeven in de klacht. Gevraagd om een 12 cijferig betalingskenmerk te sturen, of om een kopie van het rekening afschrift
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
