Mijn Klacht:
betaald voor antivirus AVG maar nooit kunnen gebruiken 4maanden lid,
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik mijn geld teruggestord krijg van AVG antivirus!
Klacht: antivirus avg betaald maar nooit uitgevoerd
jos smael op 05 januari 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
05-Jan-2016 De heer Smael per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Aangegeven dat wij op basis van bovenstaande gegevens de betaling / bestelling niet kunnen localiseren. Gevraagd om een bewijs...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 05 januari 2016 om 10:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
05-Jan-2016 De heer Smael per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Aangegeven dat wij op basis van bovenstaande gegevens de betaling / bestelling niet kunnen localiseren. Gevraagd om een bewijs van betaling te emailen naar [email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
