02-Apr-2019 De heer Tjassing per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze iDEAL hebben verwerkt en aangegeven dat wij deze betaling direct na afronding...
Samenvatting wordt geladen...
Vrijdag avond heb ik 20,20 euro overgemaakt naar skrill via ideal, het is wel afgeschreven van mijn bank account maar niet bij geschreven bij mijn skrill account. Nou ben ik er achtergekomen doormiddel van google dat meerdere mensen hier last van hebben en dat het probleem ligt bij het tussen persoon GlobalCollect
Als mijn geld op mijn account staat
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 april 2019 om 10:27 geantwoord
02-Apr-2019 De heer Tjassing per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze iDEAL hebben verwerkt en aangegeven dat wij deze betaling direct na afronding hebben doorgegeven aan Skrill. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
