Klacht: Al weer

Vroni 29 op 28 november 2017 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 28 november 2017
Reactie van het bedrijf:

28-Nov-2017, Veronika Becker, per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 28 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al weer is van mijn rekenning geld afgeboekt .Al verschillende keeren was 15 euro en een keer zelf 34 euro afgeboekt.Heb het steeds terug boeken laten.Nu is er deze maand weer 15 euro afgegaan.Heb het al terug boeken laten.Wat kan ik doen dat dit op houd.
Vriendelijke groeten,
V.Becker

Gewenste Oplossing:

Als er geen geld meer afgeboekt word,ik weet niet een waarvoor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 28 november 2017 om 16:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

28-Nov-2017, Veronika Becker, per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service

Vroni 29

Heeft op 28 november 2017 om 20:22 geantwoord

Ik kan geen email stuur en.bij het versturen met de link die u mij stuurde komt een foutmelding.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM