Woldem op 23 augustus 2018 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
27-Aug-2018 Mevrouw Ten Wolde-Pleijers per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...
Samenvatting wordt geladen...
Geachte heermevrouw,
Ik kom er vandaag pas achter dat ik vanaf januari elke maand zonder toestemming 15 euro krijg afgeschreven van Global Collect voor winkelspaar.nl.
Ze noemen het een SEPA Incasso algemeen doorlopend. Machtiging G523893893206.
Hoe kom ik hiervan af?
Graag jullie advies.
BVD MT ten Wolde
Als deze incasso's niet meer afgeschreven worden zonder toestemming.
BVD MT ten Wolde
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 augustus 2018 om 10:01 geantwoord
27-Aug-2018 Mevrouw Ten Wolde-Pleijers per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
