Klacht: Afschrijvingen bank

Natasha1973 op 19 oktober 2017 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 20 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

20-Oct-2017 Mevrouw Tupamahu per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 19 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte,

Aangezien ik al jaar (en) geen gebruik meer maak van jullie diensten en ook nog niet eens meer lan inloggen, hef ik al mijn gegevens op zo ook gelieve niet meer af te schrijven van mijn rekening. Het gaat om het volgende rekeningnummer:

NL39ABNA0571941540
t.a.v. NMM Tupamahu

Met vriendelijke groet,
Natasha Tupamahu
Gsm: +31619668744

Gewenste Oplossing:

Wanneer er niet meer getracht van mijn rekening afgehaald wordt aangezien er geen gebruik vd diensten wordt gemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 20 oktober 2017 om 14:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

20-Oct-2017 Mevrouw Tupamahu per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service Ingenico ePayments

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM