tony61 op 15 februari 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
15-Feb-2019 De heer Voeten per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb er nooit op gelet wat dit is en nu ineens zie ik dat hun zonder enig contact of contract al een jaar 15,00 euro afschrijven.
heb ze nu allemaal terug laten boeken,maar nog geen reactie
ga wel nog contact opnemen met mijn bank
wanneer ik al mijn geld terug heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2019 om 14:07 geantwoord
15-Feb-2019 De heer Voeten per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, die de opdracht heeft gegeven voor deze automatische incasso voor verdere informatie over de incasso of voor het stopzetten hiervan. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
