Mijn Klacht:
er wordt bij mij geld afgeschreven van global collect terwijl ik helemaal niet weet wat en waarvoor het afgeschreven wordt
Gewenste Oplossing:
als ze met een duidelijk argument komen of als ik m'n geld terug heb
Klacht: afschrijvingen
corne den boesterd op 30 mei 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
30-05-2014 De heer Den Boesterd per email geinformeerd. GlobalCollect is een Payment Service Provider. Een Payment Service Provider verzorgt betalingen voor andere organisaties. Email is verstuurd via [email protected]. Geinformeerd namens wie wij deze betalingen hebben verwerkt.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 30 mei 2014 om 12:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
30-05-2014 De heer Den Boesterd per email geinformeerd. GlobalCollect is een Payment Service Provider. Een Payment Service Provider verzorgt betalingen voor andere organisaties. Email is verstuurd via [email protected]. Geinformeerd namens wie wij deze betalingen hebben verwerkt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
