butterfly50 op 05 juli 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
7-7-2014 Email gestuurd naar de Consument namens Customer Service
Samenvatting wordt geladen...
Wordt zomaar geld van mijn rekening afgeschreven 74.99
Als ik iets had betaald kon ik het mij wel indenken.
Heb bijna 2 dagen niet achter de pc gezeten dus dat zou niet kunnen want het bedrag was afgeschreven op een dag dat ik niet eens geld heb betaald of iets heb gekocht noem maar op
Dus voor mij is het een raadsel
Ik ben tevreden als mijn geld definitief weer terug heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juli 2014 om 09:36 geantwoord
7-7-2014 Email gestuurd naar de Consument namens Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
