jordjin op 24 april 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
25-Apr-2016 Heer, Mevrouw Van der Pijl per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen...
Samenvatting wordt geladen...
Er wordt ineens door global collect sinds een paar maanden een
bedrag van 34,95 euro van mijn bank afgeschreven ik weet niet waarvan
en heeft daar ook nooit toestemming voor gegeven ik ken dit bedrijf niet ze hebben wel een omschrijvings nummer erbij gedaan dat is
526701931529 ik begrijp hier niets van.
ik ben pas tevreden als ik weet hoe dit zit
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2016 om 13:48 geantwoord
25-Apr-2016 Heer, Mevrouw Van der Pijl per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
