G2584L2x100249310 op 04 januari 2018 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
04-Jan-2018 De heer, mevrouw Vermeulen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...
Samenvatting wordt geladen...
Vanaf 1 januari 2017 zijn mijn beide ouders overleden. Wij hebben de bankzaken nu bijna allemaal op orde, maar er blijven maar afschrijvingen binnenkomen van Global Collect, daar waar mijn ouders dus echt al een jaar dood zijn. Het bedrijf reageert nergens op en als je ze belt (ook al is het gewoon doordeweeks) krijg je na 3-4 minuten een bandje dat je buiten openingstijden belt
Dat de afschrijvingen stoppen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 januari 2018 om 14:00 geantwoord
04-Jan-2018 De heer, mevrouw Vermeulen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
