Lightintheboxprobleem op 15 juli 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
15-07-20145 Mevrouw Trippert per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb zojuist een aankoop gedaan bij light in the box. Deze is door Global Collect afschreven op mijn betaal rekening. 26,97 om precies te zijn, in mijn gegevens lijst op light in the box staat dat ik mijn beting nog moet afronden, wat dus betekend dat ik nogmaals moet betalen. Wat ik al gedaan heb!
Ik wil dat de betaling en mijn bestel gegevens zo snel mogelijk veranderen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 juli 2015 om 13:11 geantwoord
15-07-20145 Mevrouw Trippert per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
