Luennasemanouk1 op 17 mei 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
19-5-2014 Mevrouw Peters per email geinformeerd. De email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider. Een Payment Service Provider verwerkt betalingen in opdracht van andere bedrijven. Mevrouw Peters geinformeerd wie ons de opdracht heeft gegeven deze betalingen...
Samenvatting wordt geladen...
Er is op 1-4-2014 een bedrag van € 34,00 kenmerk 281585829006 1850215.
En op 29-04-2014 van € 42,50 met hetzelfde kenmerk.
Op 9-4-2014 is er een bedrag van € 2,16 terug gestort.
Wij willen graag weten voor wie deze bedragen zijn want we kunnen dit niet thuisbrengen.
Met vriendelijke groet,
J.M.Peters
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 mei 2014 om 09:09 geantwoord
19-5-2014 Mevrouw Peters per email geinformeerd. De email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider. Een Payment Service Provider verwerkt betalingen in opdracht van andere bedrijven. Mevrouw Peters geinformeerd wie ons de opdracht heeft gegeven deze betalingen te verwerken.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Dit is de laatste mail maar ik heb nog steeds geen namen van de bedrijven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
