Jannikbe op 14 augustus 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
17-8-2015 De heer / mevrouw Beekers per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...
Samenvatting wordt geladen...
Gisteren 2 maal geprobeerd €30 euro te storten. Dit leek gelukt te zijn via iDeal met skrill. Het was wel afgeschreven maar niet gestort de betreffende website geeft ook aan dat het aan skrill ligt.
Vandaag meerdere e-mails gestuurd zonder succes.
€60 euro terug op mijn rekening staat
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 augustus 2015 om 10:47 geantwoord
17-8-2015 De heer / mevrouw Beekers per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
