Mijn Klacht:
Er is euro 55,73 afgeboekt met het banknr. NL14RABO0155503219. Ik weet hier niets van.
Gewenste Oplossing:
Als ik weet waar dit vandaan komt
Klacht: Afgeboekt
Godisliefde op 13 december 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 december 2015
Reactie van het bedrijf:
14-Dec-2015 De heer Vergeer per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd dat wij helaas op basis van de gegeven informatie de betaling niet kunnen traceren. Gevraagd om een bewijs...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 14 december 2015 om 13:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
14-Dec-2015 De heer Vergeer per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd dat wij helaas op basis van de gegeven informatie de betaling niet kunnen traceren. Gevraagd om een bewijs van betaling te sturen naar [email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
