Klacht: af schijving

Dhr.Smit op 01 januari 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

02-01-2015 De heer Smit per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Geinformeerd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben uitgevoerd en contact gegevens van het bedrijf doorgegeven.

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 1 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is een bedrag van 99,96 af geschreven van mijn rekening maar weet,
niet waar voor, ik heb het terug laten storten door de bank.

Kenmerk machtiging G4973L2X23912300
Omschrijving usenet.nl +378 66809997 Inv 8192102
Verwerkingsdatum 31-12-2014
IncassantID NL40ZZZ342349500000

Gewenste Oplossing:

Door een email te stuuren waar het van is
als mijn naar de mail dudelijk is graag gegeven waar ik het op nieuw zal ,
betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 02 januari 2015 om 13:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

02-01-2015 De heer Smit per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Geinformeerd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben uitgevoerd en contact gegevens van het bedrijf doorgegeven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM