Klacht over GlobalCollect: abusievelijke overs…

Mijn Klacht:

Dit is geen klacht maar een verzoek!
Op 28 december 2015 heb ik abusievelijk een bedrag ad € 38,99 aan u overgemaakt. Dit had naar een andere rekeninghouder moeten zijn.
Ik verzoek u het bedrag te restitueren.
Hartelijke dank voor de door u te nemen moeite.
Met vriendelijke groeten,
J M F Blom

Gewenste Oplossing:

naj overboeking van genoemd bedrag

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 18 januari 2016 om 11:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

18-Jan-201l Heer, Mevrouw Blom per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.

Blom JMF

Heeft op 18 januari 2016 om 15:51 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Het is een oplossing, maar niet wat ik wilde.
Had al een overeenkomst met AVG. Op deze een dubbele?
groetjes J M F Blom

Bericht van

10 jaren geleden - 19-Jan-2016 De heer, mevrouw Blom per email geinformeerd. Duidelijk uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Nogmaals geadviseerd om contact op te nemen met de organisatie waar de bestelling is geplaatst.

Klacht: abusievelijke overschrijving

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten