Z.E.G.E.R. op 10 februari 2018 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
12-Feb-2018 De heer, mevrouw Van der Schuur per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de...
Samenvatting wordt geladen...
10-02-2018- Hierbij wil ik een klacht melden over GlobalCollect : Er is abonnementsgeld bij mij geincasseerd, terwijl ik mijn 2 jarig abonnement heb opgezegd! Als dit niet gebeurt dan moet dit als nog gebeuren A.U.B
Als er geen abonnementsgeld meer geincasseerd word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 februari 2018 om 15:30 geantwoord
12-Feb-2018 De heer, mevrouw Van der Schuur per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij hebben daarom de consument gevraagd voor meer informatie en/ of bewijs van betaling via email. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
