Klacht: abbonnement

Richard Disco op 03 juli 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

03-07-2014 Heer Disco per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Met de verkregen informatie kunnen wij uw betaling helaas niet terugvinden in ons systeem. gevraagd om een...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 3 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb geen toestemming gegeven aan GlbalCollect om geld van mijn rekening af te schrijven noch kan ik mij herinneren dat ik uberhaupt een contract ben aan gegagaan met een servicedienst van hen.

Gewenste Oplossing:

beëindigeng van "contract"en teruggaven van eventuele gelden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 03 juli 2014 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

03-07-2014 Heer Disco per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Met de verkregen informatie kunnen wij uw betaling helaas niet terugvinden in ons systeem. gevraagd om een bewijs van betaling te sturen naar [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM