Klacht over GlobalCollect: aankoop

Mijn Klacht:

op 30 maart heb ik een aanbieding van mond kapjes gekocht maar heb ze nog steeds niet kenmerk 00200030301321 nog een ander nummer stond erbij op mijn afschrift 295534366609 het was voor jullie maar 6 euro maar is voor mij veel heb nog niet eerder bij jullie besteld maar krijg nu de nijging om dat ook nooit meer te doen dus wil heel graag weten hoe dat zit anders mijn geld terug gr mevr meijer middelmonde 132 3434 kt nieuwegein

Gewenste Oplossing:

niet te vreden dus

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 22 april 2020 om 13:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

22-Apr-2020 Mevrouw Meijer per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

rozalinda

Heeft op 22 april 2020 om 20:39 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

wil mijn bestelling snel hebben anders wil ik mijn geld snel heel snel terug hebben anders ga ik naar de cosumentenbond en graag vlugger reageren schande bestel nooit meer iets bij joom voor jullie is het maar 6 euro voor mij is het een brood boter en melk afz mevrouw meijer

Bericht van GlobalCollect

5 jaren geleden - Zoals reeds aangegeven in onze correspondentie naar Mevrouw Meijer verwerkt Ingenico ePayments alleen betalingen voor en namens diverse bedrijven. Wij hebben mevrouw Meijer geinformeerd dat de betaling reeds op 2 april is doorgestuurd naar de organisatie waar de bestelling is geplaatst. Indien mevrouw de bestelling nog niet ontvangen heeft, dient mevrouw Meijer contact op te nemen met het bedrijf waar de aankoop is gedaan. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Klacht: aankoop

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten